Értékesítés +36 76 550 175
  Ügyfélszolgálat (+36) 1 610 5509
 
FHU fiók kezelése  /  Kredit egyenleg feltöltés  /  Az FHU fiók megrendeléseinek megtekintése

2.2.1 Az FHU fiók megrendeléseinek megtekintése

Egy FHU fiók megrendeléseinek, feltöltéseinek megtekintéséhez kövesse az alábbi lépéseket:
  • lépjen be az Ügyfél Oldalra az ügyfélfiók belépési adatainak használatával;
  • válassza a "Megrendelések" fület;
  • a megnyíló lapon láthatók az ügyfél által végzett megrendelések és azok státusza. A megrendelések a következő státuszúak lehetnek:
    • Feldolgozva - a megrendelést a felhasználó elvégezte és kifizette (ez a státusz nem módosul),
    • Befizetésre Várakozik - a megrendelést a felhasználó elvégezte, de még nem fizette ki (a státusz a fizetést vagy törlést követően megváltozik),
    • Törölve - a megrendelést a felhasználó elvégezte, de nem fizette ki, hanem törölte (ez a státusz nem módosul).
Az ügyfél igény esetén törölheti a még feldolgozatlan feltöltés megrendelést. A megrendelések listája letölthető XLS vagy CSV formátumban.

Egy másik, alternatív lehetőség a feltöltéseinek megtekintésére az Ügyfélfiók használata. A belépést követően:
  • válassza a "Cloud" szekciót;
  • kattintson egy szolgáltatás azonosítóra (megrendelés szám);
  • a megnyíló lapon válassza a "Feltöltések listája" fület.