Egy FHU fiók megrendeléseinek, feltöltéseinek megtekintéséhez kövesse az alábbi lépéseket:
- lépjen be az Ügyfél Oldalra az ügyfélfiók belépési adatainak használatával;
- válassza a "Megrendelések" fület;
- a megnyíló lapon láthatók az ügyfél által végzett megrendelések és azok státusza. A megrendelések a következő státuszúak lehetnek:
- Feldolgozva - a megrendelést a felhasználó elvégezte és kifizette (ez a státusz nem módosul),
- Befizetésre Várakozik - a megrendelést a felhasználó elvégezte, de még nem fizette ki (a státusz a fizetést vagy törlést követően megváltozik),
- Törölve - a megrendelést a felhasználó elvégezte, de nem fizette ki, hanem törölte (ez a státusz nem módosul).
Az ügyfél igény esetén törölheti a még feldolgozatlan feltöltés megrendelést. A megrendelések listája letölthető XLS vagy CSV formátumban.
Egy másik, alternatív lehetőség a feltöltéseinek megtekintésére az
Ügyfélfiók használata. A belépést követően:
- válassza a "Cloud" szekciót;
- kattintson egy szolgáltatás azonosítóra (megrendelés szám);
- a megnyíló lapon válassza a "Feltöltések listája" fület.