Egy havi (30 napos) vagy éves költségű szolgáltatás váltásának költsége a szolgáltatástól függően kétféleképpen számítható ki:
- teljes költség - ebben az esetben a váltás költsége független a szolgáltatás megújításáig hátralévő napok számától;
- különbözet - ebben az esetben a váltás költségét a szolgáltatás megújításáig hátralévő órák alapján számítják ki.
A váltás költségét a szolgáltatás megújításáig hátralévő órák alapján számítják ki, tehát azon időszak szerint, amelyben a felhasználó számára ténylegesen elérhető a megnövelt erőforrás.
A havi (30 napos) szolgáltatásokat 730 órára nyújtjuk (365 nap 24 órával szorozva és 12 hónappal elosztva), így a váltási költség a növelés költsége osztva 730-al és megszorozva a szolgáltatás megújításáig hátralévő órák számával.
Az éves szolgáltatásokat 8760 órára nyújtjuk (365 nap 24 órával szorozva), így a váltási költség a növelés költsége osztva 8760-al és megszorozva a szolgáltatás megújításáig hátralévő órák számával.
Példánkban egy havi díjas szolgáltatás havi költsége 1000 Ft (aktiválás napja június 10), a nagyobb erőforrás/csomag költsége 2920 Ft (váltás időpontja június 27).
| Június |
Július |
| |
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
szolgáltatás 30 napja |
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
váltás 13 napja |
|
2920 Ft / 730 óra = 4 Ft/óra
13 nap van hátra a megújításig = 312 óra
A váltás díja így:
4 Ft/óra x 312 óra = 1248 Ft
Tehát a váltásért az ügyfélnek 2920 Ft helyett 1248 Ft-ot kell fizetnie.